Труд

КОЛЛ-ЦЕНТР: ЛЮДИ И ОПЕРАТОРЫ

Вы наверняка обращались на горячие линии тех или иных организаций. Сегодня мы посмотрим на работу такой организации изнутри. Что нужно знать в первую очередь? Первое и самое важное: когда вы звоните на горячую линию, вы попадаете не в ту контору куда звоните, а в колл-центр. Колл-центр предоставляет свои услуги крупной организации (например РЖД или сети […]

Труд

КОЛЛ-ЦЕНТР: ЛЮДИ И ОПЕРАТОРЫ

Вы наверняка обращались на горячие линии тех или иных организаций. Сегодня мы посмотрим на работу такой организации изнутри. Что нужно знать в первую очередь? Первое и самое важное: когда вы звоните на горячую линию, вы попадаете не в ту контору куда звоните, а в колл-центр. Колл-центр предоставляет свои услуги крупной организации (например РЖД или сети […]

ОПТИМИЗАЦИЯ: НА СЕЛЕ БОЛЬНИЦ СТАЛО МЕНЬШЕ В ШЕСТЬ РАЗ, ЧЕМ БЫЛО В 1990 ГОДУ

МИХАИЛУ КАЛАШНИКОВУ — СТО ЛЕТ!

ДЕНЬ 7 НОЯБРЯ В СТРАНЕ НЕВЫУЧЕННЫХ УРОКОВ ИСТОРИИ

Труд

КОЛЛ-ЦЕНТР: ЛЮДИ И ОПЕРАТОРЫ

Вы наверняка обращались на горячие линии тех или иных организаций. Сегодня мы посмотрим на работу такой организации изнутри. Что нужно знать в первую очередь? Первое и самое важное: когда вы звоните на горячую линию, вы попадаете не в ту контору куда звоните, а в колл-центр. Колл-центр предоставляет свои услуги крупной организации (например РЖД или сети […]

Мнение экономика

ОПТИМИЗАЦИЯ: НА СЕЛЕ БОЛЬНИЦ СТАЛО МЕНЬШЕ В ШЕСТЬ РАЗ, ЧЕМ БЫЛО В 1990 ГОДУ

Касаемо проведенной Путиным и его подельниками оптимизации медицины России, которая привела к тому, что Путин сам назвал «провалом». Напомню, что одним из последствий так называемой оптимизации стало закрытие тысяч больниц и поликлиник по всей стране. Особенному разгрому со стороны либерал-реформаторов (или либерал-консерваторов) подверглась сельская местность России: Число больниц на селе при Путине уменьшилось в 5,7 […]

История

МИХАИЛУ КАЛАШНИКОВУ — СТО ЛЕТ!

Михаил Тимофеевич родился в с. Курья Алтайского края, в многодетной семье зажиточного крестьянина, признанного кулаком. В 1930 году семья Калашникова была сослана в Томскую область, откуда Михаил уехал сначала в родное село, а затем в Алма-Атинскую область КССР, где с 1936 по 1938 год работал в мастерских ЖД-станции Матай. В 1938 году Калашникова призывают на […]

История

ДЕНЬ 7 НОЯБРЯ В СТРАНЕ НЕВЫУЧЕННЫХ УРОКОВ ИСТОРИИ

Во первых строках своего поста хочу поздравить всех тех, для кого этот день дорог и важен. И не только, как ностальгия по прекрасной поре своей зрелости, молодости или даже юности, но и как рациональное понимание того неумолимого факта, что страна, которая получилась в результате преобразований, которые стали возможны только после октября 1917 года, была лучшим […]

Мнение

РАЗБОР ВРАНЬЯ ПУТИНА В СВЕТЛОГОРСКЕ

Путин Владимир Владимирович в очередной раз решил поучить россиян демографии с целью списать собственные провалы с рождаемостью россиян на Великую Отечественную войну и лихие 90-е. А достижения советской власти в подъеме рождаемости в 80-е, решил приписать себе любимому. Все это произошло  во время выступления Путина в Светлогорске после совещании Госсовета во время встречи с общественностью: […]