Related Articles
ЧТО С ГОВЯДИНОЙ В РОССИИ?
У меня, как в том анекдоте две новости. Начну с хорошей в стиле сайта «Сделано у нас»: Россия выходит на 11-е место в числе ведущих стран мира по производству самого полезного в пищевом отношении и дорогого в финансовом вида мяса — говядины. Об этом свидетельствуют прогнозы на 2019 год Министерства сельского хозяйства Америки и Продовольственной […]
Как «пик Гитлера» остался Эльбрусом
21 августа 1942 года части вермахта, оказавшиеся в предгорьях Кавказа, совершили громкую символическую акцию. Капитан Хайнц Гротт, известный скалолаз-спортсмен, с группой альпинистов из дивизии «Эдельвейс» поднялся на обе вершины Эльбруса (западная — 5642 м, восточная — 5621 м), где они водрузили флаги нацистской Германии и вымпелы горнострелковых частей. Немецкие газеты писали: «На высшей точке Европы, […]
КОЛЛ-ЦЕНТР: ЛЮДИ И ОПЕРАТОРЫ
Вы наверняка обращались на горячие линии тех или иных организаций. Сегодня мы посмотрим на работу такой организации изнутри. Что нужно знать в первую очередь? Первое и самое важное: когда вы звоните на горячую линию, вы попадаете не в ту контору куда звоните, а в колл-центр. Колл-центр предоставляет свои услуги крупной организации (например РЖД или сети […]