Related Articles
КОЛЛ-ЦЕНТР: ЛЮДИ И ОПЕРАТОРЫ
Вы наверняка обращались на горячие линии тех или иных организаций. Сегодня мы посмотрим на работу такой организации изнутри. Что нужно знать в первую очередь? Первое и самое важное: когда вы звоните на горячую линию, вы попадаете не в ту контору куда звоните, а в колл-центр. Колл-центр предоставляет свои услуги крупной организации (например РЖД или сети […]
СНЫ О ДОБРЕ И ЗЛЕ. О ПРОВАЛИВШЕЙСЯ ПОПЫТКЕ «ИНТЕГРАЦИИ» ГОРЛОВКИ В ОДНУ ЕВРОПЕЙСКУЮ СТРАНУ
8 сентября Донбасс отмечает 76 годовщину своего освобождения от войск Третьего Рейха и их союзников. Спросите, какой в этом смысл, если на нашей земле снова война и она еще не закончена? Отвечу: если знаешь свою историю, такой вопрос, в принципе, невозможен. А раз он возник, то мы позволили событиям Великой Отечественной войны застыть в мраморе, […]
Анекдоты месяца
Анекдот дня Директор ФСБ и большого ума человек генерал Бортников заявил, что все террористы пользуются мессенджерами и поэтому их надо запретить. А ещё все террористы пользуются унитазами. Ваш ход, генерал Бортников! Политическое 1. А у нас глава администрации упал в незакрытый колодец канализационный. Колодец закрыли так быстро, что он оттуда не успел выбраться. 2. — […]


