Related Articles
Анекдоты месяца
Анекдот дня Директор ФСБ и большого ума человек генерал Бортников заявил, что все террористы пользуются мессенджерами и поэтому их надо запретить. А ещё все террористы пользуются унитазами. Ваш ход, генерал Бортников! Политическое 1. А у нас глава администрации упал в незакрытый колодец канализационный. Колодец закрыли так быстро, что он оттуда не успел выбраться. 2. — […]
КОЛЛ-ЦЕНТР: ЛЮДИ И ОПЕРАТОРЫ
Вы наверняка обращались на горячие линии тех или иных организаций. Сегодня мы посмотрим на работу такой организации изнутри. Что нужно знать в первую очередь? Первое и самое важное: когда вы звоните на горячую линию, вы попадаете не в ту контору куда звоните, а в колл-центр. Колл-центр предоставляет свои услуги крупной организации (например РЖД или сети […]
УМЕЙ РАЗЛИЧАТЬ
О любом человеке ты хочешь узнать поскорей как самое нужное, пустяков не касаясь: кто он? Белый? Черный? Араб, еврей? Американец? Русский? Китаец? Но ведь такие вопросы могут задать и записать ответ на особой бумаге, чтобы потом человека в яму, в концлагерь, в камеру пыток, просто в могилу загнать. Ты, простодушный мой современник, на людей не […]