Вы наверняка обращались на горячие линии тех или иных организаций. Сегодня мы посмотрим на работу такой организации изнутри. Что нужно знать в первую очередь? Первое и самое важное: когда вы звоните на горячую линию, вы попадаете не в ту контору куда звоните, а в колл-центр. Колл-центр предоставляет свои услуги крупной организации (например РЖД или сети […]
Представим, например, какого-нибудь кроманьонца (или кроманьонку) из доисторического палеолита. Вот звонит у них в пещере будильник встают они с утра, а в голове одна мысль: блин, опять на работу переться… Зайцев там разных выслеживать, оленей, яму для мамонта копать. Корешки разные выискивать. Еще и орудия вытачивать, ножи там всякие, копья, чтобы этих оленей уконтрапупить поудобнее. […]
Кому война, а кому мать родна. Именно так можно охарактеризовать положение дел в России за последние 5-6 лет. Россияне беднеют 6-й год подряд, что видно даже по официальным, изрядно сглаженным данным падения реальных доходов населения. Те самые россияне, которые задолжали банкам уже 16,5 трлн. рублей по кредитам. И у которых долги по ЖКХ выросли за […]
