Related Articles
КОЛЛ-ЦЕНТР: ЛЮДИ И ОПЕРАТОРЫ
Вы наверняка обращались на горячие линии тех или иных организаций. Сегодня мы посмотрим на работу такой организации изнутри. Что нужно знать в первую очередь? Первое и самое важное: когда вы звоните на горячую линию, вы попадаете не в ту контору куда звоните, а в колл-центр. Колл-центр предоставляет свои услуги крупной организации (например РЖД или сети […]
ВМЕСТО 25 МЛН НОВЫХ РАБОЧИХ МЕСТ — 20 МИЛЛИОНОВ РОБОТОВ?
Сейчас уже как-то забылось обещание из пакета майских указов 2012 года Путина о создании в России 25 миллионов высокотехнологичных рабочих мест. Вместо этого вчера РАНХиГС (академия народного хозяйства и госслужбы) «обрадовал» россиян неутешительным прогнозом о том, что к 2030 году 45,5% работников России станут «неактуальны». Т. е. неинтересны рынку труда в своем нынешнем качестве наемных […]
ПРО ЛЮБОВЬ. РАССКАЗ
— Садитесь в кресло, — буркнул чиновник. Я послушно сел. Кожаное кресло было протерто практически до дыр многочисленными задницами, а чиновник был обыкновенным моложавым мужчиной в очках. В принципе против чиновника у меня ничего не было — он просто делал свою работу. Хотя, если бы кто-то его убил, я бы совсем не расстроился. — Смотрите на изображение минуту, […]