Related Articles
КОЛЛ-ЦЕНТР: ЛЮДИ И ОПЕРАТОРЫ
Вы наверняка обращались на горячие линии тех или иных организаций. Сегодня мы посмотрим на работу такой организации изнутри. Что нужно знать в первую очередь? Первое и самое важное: когда вы звоните на горячую линию, вы попадаете не в ту контору куда звоните, а в колл-центр. Колл-центр предоставляет свои услуги крупной организации (например РЖД или сети […]
Леонид Слуцкий и его защитники
Не так давно в нашей стране разразился очередной секс-скандал: журналистки ряда изданий обвинили депутата Госдумы от фракции ЛДПР Леонида Слуцкого в сексуальных домогательствах. Безусловно, сексуальные домогательства облеченного властью господина к зависимой от него женщине – это всегда возмутительно. Но тот случай, когда в большей степени показателен не сам инфоповод, а реакция на него. Коллеги господина […]
НЕСКОЛЬКО МНЕНИЙ О ГРЕТЕ
У нас бы эту вашу Грету недели две по всей стране Искал ОМОН в бронежилетах и есаулы на коне. Нашли б в Филях в своей квартире, по ходу штурма выбив дверь, И журналисты дня четыре не знали б, где она теперь… А мать, отца и тетю Глашу велели бы, на все насрав, Лишить родительских и […]